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台灣大哥大最新數據，月租用戶退租率已降至歷史新低的0.6%。（圖／資料照）
根據NCC最新數據，截至2025年4月，台灣大哥大的電信行動用戶總數為938萬，仍穩居業界第二。其中，4G用戶數約603萬、5G則是335萬，顯示4G用戶數穩定轉向5G。
2025年第一季，台灣大的電信本業表現亮眼，營業利益年增30%，創7年新高，稅後淨利也年增23%。行動服務營收年增2%，達162.4億元，智慧型手機ARPU穩健提升。此外，4G用戶續約轉5G後月租收入提升45%，凸顯升級方案有效帶動用戶價值。
台灣大總經理林之晨表示，台灣大已成為一艘以AI為核心驅動、具備三維作戰能力的科技電信航母，並透過「Telco+Tech」三層次升級策略，引領企業從穩定基礎、產業賦能邁向高階科技全面進化。
個人用戶事業商務長林東閔指出，個人用戶事業是台灣大「Telco+Tech」三層架構中的核心根基，持續以SGF(Sustainable Growth Foundation，永續成長根基)為主軸，專注用戶經營、產品升級與服務創新，穩固基本盤並強化長期黏著度。透過升級型獨門資費組合與多元數位服務導入，成功推升ARPU成長，月租用戶退租率已降至歷史新低的0.6%，行動服務營收中5G占比達65%，顯示用戶對服務品質與價值認同度持續提升。
林東閔也分享，台灣大持續推出具差異化優勢的獨門方案，已展現明確成效。例如與AI平台Perplexity合作，提供月租599元以上用戶免費使用Perplexity Pro，累計已吸引近20萬名用戶體驗，並帶動申辦「好速成双」組合熱銷，進一步推升300Mbps以上頻寬用戶占比突破5成。
此外，台灣大SGF戰略的核心在於深化用戶關係、延長用戶生命週期。未來，將持續整合AI、內容、通路、資費與會員經濟五大面向，打造全方位智慧生活場景。除引進多元機款並強化手機AI功能，也在myfone門市推動「數位科技顧問認證」，提供AI課程與實用導引，協助消費者提升數位素養。
一份報告指出，將近7成
iphone收購iphone用戶換新手機的理由不是為了擁有新功能。（圖／路透社）
你有觀察過自己什麼時候會換手機嗎？是看到新功能心癢難耐？還是手機越用越慢，最終撐不下去才換？根據一份最新調查顯示，絕多數人換新手機的理由其實非常務實。
近幾年蘋果推出新款
iphone收購iphone，都主打強大AI、相機進化或效能升級，然而，市調機構CIRP針對美國蘋果用戶調查後發現，多數果粉換新
iphone收購iphone，實際上跟這些「新功能」並無太大的關係。
這份數據揭露，有高達40%的用戶是因為舊
iphone收購iphone出現使用問題，像是效能變慢、螢幕損壞和電池續航衰退等，雖然手機還堪用，但已經影響日常體驗，因此決定升級。
另外，還有27%的用戶是因為手機完全故障、遺失或被偷，才被迫換機。換句話說，將近7成的用戶是因為舊手機出狀況，才會出手購入新
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美國
iphone收購iphone用戶換機理由調查。（圖／CIRP）
那麼，為了追求新功能而升級的呢？比例不高，只佔了13%的用戶，比如更好的相機、更亮眼的螢幕，或更快的處理器等。
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